L’équipe de communication de votre commune est encore sceptique sur l’utilité du web pour faire connaître votre ville ou vos événements organisés ? Cet article va les faire changer d’avis ! En effet, Internet est devenu une plaque tournante et est tout bonnement incontournable pour les acteurs du service public en France. En 2026, avoir un site internet mairie n’est plus une option mais une nécessité pour le travail de vos agents municipaux et l’information de vos citoyens.
Pourquoi le web est-il indispensable pour votre communication ?
L’année 2000 a marqué le début de la démocratisation d’internet et de l’explosion du trafic (environ 370 millions de connectés, selon Wikipédia) qui ne cesse d’augmenter au fil des années.
L’usage d’internet en 2026
Le paysage numérique a atteint une maturité quasi-totale. Selon les dernières données du Digital Report 2026, on compte désormais plus de 5,6 milliards d’internautes dans le monde (environ 69 % de la population mondiale). En Europe de l’Ouest, le taux de pénétration frôle la saturation avec 95 %.
Voici les chiffres recensés pour la France :
- 95,2 % des Français utilisent Internet, soit 63,4 millions de personnes.
- 92,1 % des internautes y accèdent via leur mobile, contre 75,3 % pour l’ordinateur. La tablette, bien que présente, reste un support secondaire.
- Les Français passent en moyenne 27 heures par semaine sur Internet (soit près de 3h50 par jour), un chiffre qui reste stable mais témoigne d’un usage intensif.
- 1 Français sur 2 achète en ligne toutes les semaines.
- 1 Français sur 4 utilise désormais ChatGPT chaque mois, qui se classe 6e parmi les sites les plus visités en France.
Ces chiffres confirment que le web n’est plus seulement l’apanage des jeunes, mais un outil universel pour toutes les générations de citoyens.
Source : Blog du Modérateur
Comment les français utilisent les réseaux sociaux en 2026 ?
En 2026, les réseaux sociaux continuent d’être massivement utilisés par les Français. Ils constituent un point de contact direct avec un large public, accessible depuis un smartphone ou un ordinateur.
Utilisation des réseaux sociaux en France
Selon les derniers chiffres disponibles :
- 51,5 millions de Français utilisent au moins un réseau social chaque mois.
- 77,2 % des internautes sont actifs sur une plateforme sociale.
- Le temps moyen passé chaque semaine sur les réseaux sociaux est de 12 h 32 min par utilisateur.
Ces données reflètent l’importance des réseaux sociaux dans les habitudes numériques des Français en 2026.
Classement des réseaux sociaux en France (2026)
Le blog du modérateur a établi la liste des 10 réseaux sociaux les plus en vogue en 2026 :
- Facebook : 70,2 % des internautes
- WhatsApp : 66,1 %
- Instagram : 55,4 %
- Messenger : 51,3 %
- YouTube : 45,5 %
- TikTok : 38,3 %
- Snapchat : 37,8 %
- Pinterest : 27,9 %
- iMessage : 24,9 %
- LinkedIn : 23 %
Ces taux correspondent à la part d’utilisateurs parmi les internautes français actifs. Les données intègrent les usages de messageries et de plateformes vidéo.
Tendances d’usage
Parmi les réseaux sociaux :
- TikTok est la plateforme où l’on passe le plus de temps quotidiennement (environ 1 h 33 min par jour).
- YouTube et Instagram restent fortement présents dans les habitudes des utilisateurs.
- Les messageries comme WhatsApp et Messenger sont également très utilisées.
Données démographiques
L’utilisation des réseaux sociaux touche l’ensemble des tranches d’âge, avec des variations selon les plateformes :
- Les 16‑34 ans sont particulièrement nombreux sur TikTok et Instagram.
- Facebook et WhatsApp sont largement utilisés par les 35 ans et plus.
- LinkedIn reste la principale plateforme sociale professionnelle.
Ce que cela signifie pour une collectivité
Pour une mairie ou une collectivité territoriale, être active sur les réseaux sociaux permet :
- d’atteindre un public large et diversifié,
- de partager des informations municipales ou des actualités locales rapidement,
- d’interagir directement avec les habitants,
- de publier des contenus adaptés (photos, vidéos, messages courts).
Être présent sur les réseaux sociaux est impératif pour communiquer avec ses citoyens ! Découvrez les meilleurs réseaux pour votre mairie ou collectivité territoriale.
Les avantages d’un site internet
Posséder un site internet pour votre commune va vous permettre :
D’attirer de nouveaux visiteurs dans votre ville
L’été est propice à la découverte de nouvelles villes autour de chez soi, lorsque le budget vacances est serré. En possédant un site internet mairie relayant l’ensemble de vos événements estivaux, vous allez pouvoir élargir votre cible et toucher le public visé.
De plus, les touristes de passage dans votre commune sont aussi susceptibles de s’arrêter si un événement les intéresse ou si les monuments et activités de la ville attisent leur curiosité.
D’attirer de nouveaux habitants ou commerçants
Consacrez une page spéciale aux atouts de votre ville en y expliquant pourquoi il y fait bon vivre : nombreux transports en commun, situation idéale entre plusieurs autres villes, proximité de la campagne, régime fiscal locatif moins élevé, activités gratuites à certaines périodes (Noël, été …).
La ville de Metz, par exemple, propose pour les mois d’été des sorties et événements divers pour tous et à travers toute la ville sur son site dédié.
Pour la partie commerçante, nous vous recommandons d’insister sur les avantages dont vont profiter les nouveaux commerçants qui s’installent dans votre commune. Montrez l’attractivité de votre ville aux investisseurs et augmentez vos chances d’être choisis ! Fiscalité moins élevée, aide à l’installation, population active, taille de la zone de chalandise …
Vous pouvez encore mettre en avant les commerçants de votre ville dans une rubrique spécifique et pourquoi pas faire une présentation de chacun. Ils en seront alors heureux et vous aurez également l‘occasion de promouvoir l’économie de votre commune à moindre coût !
Communiquer sur votre commune
Vous simplifiez les démarches administratives ou avez une autre actualité à annoncer à vos concitoyens ? Faites-le savoir sur votre site !
La partie Actualité constitue bien souvent le moyen de faire passer les informations importantes et les nouveautés de la commune. Les citoyens se sentent également plus concernés par la vie de la ville et ont accès aux informations facilement.
Il vous est également possible d’envoyer une newsletter à vos abonnés, pour les informer chaque semaine ou mois de ce qu’il se passe dans votre commune.
À l’arrivée sur le site internet de la commune, vous pouvez également installer un bandeau d’alerte avec lien cliquable prévenant les visiteurs d’une donnée importante à visionner.
D’interagir en direct via un module de tchat
Par l’intermédiaire d’un module de tchat installé sur votre site web communal, vous pouvez répondre en quelques minutes seulement aux citoyens de votre ville ou toute autre personne vous posant une question. Vous gagnez également du temps puisque vous pouvez vous atteler à d’autres tâches en même temps.
Comment créer et gérer votre site internet mairie ?
Koba Civique By Hob vous propose une plateforme qui vous fait gagner du temps et vous offre une gestion aisée de l’ensemble de vos outils web. Ainsi, vous êtes en mesure de regrouper vos réseaux sociaux, votre site web mairie responsive, vos campagnes SMS, votre newsletter au niveau d’un seul et même système. De nombreuses autres fonctions sont également disponibles, contactez-nous pour en discuter avec l’un de nos conseillers !
En conclusion, posséder un site web mairie se révèle d’une importance cruciale pour communiquer sur votre commune et attirer des visiteurs ou de nouveaux citoyens. Un site internet communal peut être géré par l’ensemble de vos employés aisément, n’hésitez donc plus à vous lancer !